استفاده شما از پایگاه اینترنتی آوا تندیس و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از پایگاه اینترنتی آوا تندیس بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
خدمات و محتویات این پایگاه براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پایگاه آوا تندیس به گروه آوا تندیس متعلق است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتویات پایگاه آوا تندیس فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین آوا تندیس امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به یکی از روشهای ذکر شده در بخش “تماس با ما “و آدرس الکترونیکی info@avatandis.ir و شماره تلفن ۰۹۱۹۸۱۲۱۷۳۱ با ما تماس بگیرید. نقل قول از محتویات پایگاه آوا تندیس برای پایگاه ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.
اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در پایگاه آوا تندیس ترجمه مطالب مربوطه از سایتهای معتبر خارجی است. پایگاه آوا تندیس هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را به روز سازی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می داند.
کاربران متعهد هستند که در دسترسی به پایگاه آوا تندیس مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
توجه: پایگاه آوا تندیس هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد پایگاه که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره ( نمی پذیرد.
تمام ابزاری که در پایگاه آوا تندیس با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
ارتباط پایگاه آوا تندیس با کاربران فقط از طریق www.avatandis.ir بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد. پایگاه آوا تندیس به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
ارتباط مستقیم با کاربران
پایگاه آوا تندیس به دنبال رضایت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضایت از کار ما حاصل نشده، لطفا مراتب را از طریق آدرس الکترونیکی info@avatandis.ir به اطلاع ما برسانید.
شرایط و خدمات فروش
از نظر حقوقی، در معاملات پایگاه آوا تندیس نماینده رسمی ، به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند .
فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در پایگاه آوا تندیس انتخاب نموده است.
پایگاه آوا تندیس به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
خدمات پس از فروش
شرایط خدمات پس از فروش هر کالا در قسمت توضیحات آن ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، این بدان معناست که آوا تندیس خدمات پس از فروشی برای آن کالا ندارد.
قیمت و مالیات ارزش افزوده کالا
تمام قیمت ها بروز می باشند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در پایگاه آوا تندیس درج شده و پایگاه آوا تندیس به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
شرایط تحویل، ارجاع و تعویض کالا
در صورتی که تحویل کالا در مکان و موعد مقرر صورت نگیرد، خریدار حق مطالبهء ضرر و زیان ناشی از این تاخیر را خواهد داشت.
سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی پس از دریافت کالا در محل تحویل کالای مشتریان تست شود و به مرکز ارتباط پایگاه آوا تندیس کالااطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی کالا با مسئولیت پایگاه آوا تندیس جایگزین می گردد. در صورت دریافت کالا ،وجود نقص و عیب در کالای دریافتی حتی با گذشت ۱ ساعت پس از تحویل پذیرفتنی نیست.
لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد.
تمامی پرداخت های انجام شده به روش اینترنتی است . لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی و آنلاین توسط کارت های عضو شبکه شتاب و رمز اینترنتی از درگاه امن زرین پال صورت می گیرد.
شرایط انصراف از خرید کالا
مشتری می تواند ظرف مدت ۳ روز از سفارش خود را طبق شرایط زیر انصارف دهد :
حداکثر ۳ روز مهلت انصراف و عودت وجود دارد.
در صورت ابراز نبودن هیچ یک از مشکلات فوق کالا استرداد می گردد و مبلغ فاکتور ظرف مدت ۳ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می شود.
تنها هزینه عودت و انصراف از کالا فقط هزینه حمل و بازپس گیری کالا می باشد.
به امید رضایتمندی و سلامتی مشتریان
© مالکیت معنوی محتویات پایگاه آوا تندیس شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به گروه آوا تندیس می باشد.
© کلیه حقوق محفوظ است.۱۳۹۶ هجری خورشیدی